Mairie de Quimper
La Ville de Quimper recrute un/une agent/agente d'accueil en mairie annexe au sein de sa Direction de la tranquillité publique et de la proximité.
Assurer un accueil polyvalent de proximité pour les usagers. Traiter et relayer les demandes reçues par tous moyens.
Accueillir, informer, orienter et aider les usagers dans le cadre de leurs demandes de renseignements et de certaines démarches administratives. Assurer un relai de proximité pour un certain nombre de missions que le maire exerce au nom de l’Etat (état civil, titres sécurisés et gestion de la liste électorale). Assurer le secrétariat courant des adjoints de quartier.
Relation avec l'usager :
- Accueillir, informer et accompagner le public dans ses démarches.
- Contrôler l’identité des demandeurs et l’authenticité des pièces justificatives.
- Assurer la gestion de planning (rendez-vous, salles)
Accomplir les missions en tant qu’officier d’état civil :
- Veiller à la bonne tenue, la mise à jour et à la conservation des registres et des actes de l’état civil détenus en mairies annexes sur tous supports.
- Délivrer copies et extraits des actes de l’état civil à tout requérant légitime.
- Établir et mettre à jour les livrets de famille
- Constituer et vérifier les dossiers de mariage. S’assurer des coutumes en vigueur à l’étranger en cas d’union mixte. Participer à la célébration des mariages. Être attentif à la libre expression du consentement matrimonial. Dresser les actes de mariage conformément aux dispositions légales en vigueur.
Effectuer les diverses formalités en matière de réglementation :
- Instruire les demandes de cartes nationales d’identité et de passeports sur les stations biométriques. Sécuriser les titres en dépôt et détruire les titres invalides selon la procédure en vigueur.
- Instruire les demandes d’attestations d’accueil.
- Certifier conforme à l’original des documents destinés aux organismes étrangers.
- Légaliser les signatures des administrés.
- Établir divers certificats.
- Constituer les dossiers de parrainage républicain, rédiger les actes et assister l’élu lors de la cérémonie.
Activités complémentaires :
- Assurer la régie de recettes (atout sport, tickets de cantine, photocopies).
- Veiller et participer aux mesures de publicité légales et au bon déroulé des consultations publiques.
- Prendre en charge les demandes d’inscriptions sur les listes électorales.
- Classer et archiver tous documents probants sur tous supports conformément à la réglementation
- Assurer le secrétariat courant de l’adjoint de quartier.
- Être le relai local des services de la ville et de l’agglomération, notamment l’enfance et le CCAS.
- Accueillir des stagiaires.
Formation souhaitée : BEP/CAP administratif, Baccalauréat professionnel dans la gestion, administration
Expérience sur une fonction similaire appréciée.
Compétences :
- Maîtriser les techniques d’accueil du public et de gestion des conflits (tous publics)
- Connaître la ville, l’agglomération et l’environnement institutionnel
- Connaître les réglementations spécifiques à certaines formalités administratives
- Connaître les règles de l’état civil
- Maîtriser la bureautique courante et les logiciels métiers
- Capacités relationnelles et d’écoute
- Discrétion
- Rigueur et précision
- Maîtrise de soi
- Esprit collaboratif et autonomie
- Polyvalence et adaptabilité
Permanence le samedi matin par roulement, assurer si besoin des remplacements (autres mairies annexes et hôtel de ville)
Rémunération composée d’un traitement indiciaire mensuel et d’une prime mensuelle liée au poste occupé. Complément indemnitaire annuel selon actions spécifiques exercées.
Pour les titulaires de la fonction publique : NBI de 10 points liée à l'accueil à titre principal dans les conseils régionaux, les conseils départementaux, les communes de plus de 5 000 habitants ou les établissements publics communaux et intercommunaux en relevant, les établissements publics locaux d'enseignement, le CNFPT et ses délégations régionales et interdépartementales, les centres de gestion, les OPHLM départementaux et interdépartementaux
Equilibre vie professionnelle/vie personnelle facilité :
Accompagnement et développement de vos compétences :
Avantages :
Merci d’adresser votre candidature à Madame la Maire – Hôtel de ville et d’agglomération, 44 place Saint-Corentin, 29000 Quimper
Recrutement par voie de mutation, détachement, inscription sur liste d’aptitude, ou par application de la loi relative aux personnes en situation de handicap, ou à défaut par voie contractuelle (contrat à durée déterminée de 1 à 3 ans)
La communauté d'agglomération de Quimper Bretagne Occidentale regroupe le pôle urbain de Quimper et treize communes de sa première couronne périurbaine, comptabilisant ainsi 100 000 habitants.
Véritable bassin de vie, Quimper Bretagne Occidentale offre, à tous, la possibilité de s’épanouir grâce au dynamisme de ses réseaux professionnels, associatifs, culturels et sportifs. Le territoire offre un cadre de vie propice à l’activité professionnelle, avec un maillage d’acteurs et de réseaux professionnels actifs.
Ce vaste territoire situé au cœur de la Cornouaille et de ses paysages maritimes du bout du monde, se distingue par son dynamisme et son esprit d'initiative.
Les compétences de la communauté d’agglomération de Quimper Bretagne Occidentale, son centre intercommunal d’action sociale, de la ville de Quimper et de son centre communal d’action sociale, couvrent des domaines très variés, du développement économique, à l’habitat, la politique de la ville, le traitement des déchets, l’eau et l’assainissement, la petite enfance ou encore l’action sociale, le sport, la culture, l’éducation, le grand âge…
Quimper Bretagne Occidentale et la ville de Quimper, ce sont aussi des établissements emblématiques : Hôtel de ville et d’agglomération, nouveau bâtiment économe en énergie dans le quartier de la Providence, conservatoire de musique et de théâtre à rayonnement départemental, musée des beaux-arts, trois piscines, théâtre Max-Jacob, médiathèques…
Rejoignez-nous !
Vous avez à cœur d’œuvrer pour le service public, vous souhaitez vous mobiliser sur un nouveau projet ou vous réorienter ? Vous êtes à la recherche d’un premier emploi ou vous envisagez de passer un concours ?
Rejoindre QBO c’est l’opportunité d’exercer tous les métiers de la fonction publique territoriale : 150 métiers au service des usagers et du service public dans les filières administrative, technique, culturelle, sportive, sociale, médico-sociale ou d’animation.
Vous êtes titulaire de la fonction publique ?
Nos postes sont ouverts aux candidatures des agents titulaires par voie de mutation, aux lauréats du concours correspondant aux grades du poste ainsi qu'aux agents titulaires des cadres d'emplois équivalents par voie de détachement.
Vous n'êtes pas fonctionnaire et n'avez pas de concours de la fonction publique ?
Vous candidatez pour nos postes sur la base d'un CDD de 1 à 3 ans renouvelable en tant que non titulaire de la fonction publique (les candidatures de fonctionnaires restant prioritaires).
Vous êtes bénéficiaire d'une Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH) ?
Nos collectivités sont conventionnées par le Fonds pour l'insertion des personnes handicapées dans la Fonction publique. Conformément au principe d’égalité d’accès à l’emploi public, les candidats bénéficiant d’une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent, à titre dérogatoire, accéder à cet emploi et devenir fonctionnaire territorial sans concours après 1 an de contrat.
